庆阳网讯（庆阳融媒记者 慕雅丽）5月20日，市委常委、市政府副市长信访接待日活动举行。市委常委、市委统战部部长张希岳接待来访群众17批58人次。

来访群众诉求主要涉及农业农村、劳动与社会保障、政法、城乡建设等领域。接访中，张希岳认真倾听群众诉求，详细核实事情原委。对群众合理诉求，当场明确责任单位和办理时限；对情况复杂、牵涉面广的疑难问题，现场责成相关部门组建工作专班，深入核查实情，依法依规制定处置方案。

张希岳强调，信访工作是送上门来的群众工作，是体察民情、检验政策落实的关键窗口。各级各部门要坚守为民初心，站稳群众立场，对合法合理诉求快研判、快回应、快办结，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付。要完善信访闭环处置机制，压实属地责任，强化跟踪督办，依法依规、用心用情化解群众急难愁盼。要从发展大局出发看待信访问题，系统梳理历史遗留及共性难题，统筹研判、审慎稳妥处置，从源头防范化解同类信访矛盾。